FAQ

よくある質問

Q.誰向けのサービスですか?

美容室、ネイル、まつげ、エステなど、予約中心で運営する小規模サロン向けです。オーナー1人のお店から複数スタッフのお店まで使えます。

Q.予約するお客様に会員登録は必要ですか?

不要です。サロン専用URLを開いて、メニューと時間を選び、お名前と連絡先を入れるだけで予約できます。

Q.無料で試せますか?

登録から14日間、すべての機能を無料で使えます。無料期間中に契約手続きをしても、初回のお支払いはトライアル終了日からです。

Q.月額料金の支払い方法は?

クレジットカードです。カード登録時にカード会社の本人認証(3Dセキュア)画面が表示されるので、画面の案内に沿って完了してください。カード情報はこのアプリには保存されません。

Q.お客様の施術代金の決済はできますか?

予約時のお支払いは店頭でのお支払いです。予約ページでのオンライン事前決済は今後の対応を予定しています。

Q.予約が入ったら通知されますか?

予約・確定・キャンセルのたびに、お客様、お店、担当スタッフへ確認メールが自動で届きます。

Q.Googleカレンダーと連携できますか?

スタッフごとに連携できます。カレンダーに予定がある時間は予約枠から自動で外れ、入った予約はカレンダーにも反映されます。

Q.予約を自動確定ではなく、確認してから確定にできますか?

できます。店舗設定で承認制をONにすると、予約はいったん「未確定」で入り、お店が内容を確認してから確定できます。

Q.解約はいつでもできますか?

はい。管理画面の契約ページからいつでも解約予約ができ、契約期間の終わりまではそのまま利用できます。

Q.他のシステムからデータ移行できますか?

ホットペッパービューティーの予約CSV取り込みに対応しています。その他のシステムからの移行はご相談ください。